01
事实确认
参与角色
业务团队、法务与合规
产出材料
- 核验对象清单
- 信息项初步对照表
- 出处材料索引
暂停条件
关键信息项缺少可核出处，或对象范围仍在变动时，暂停推进，先补材料或缩小范围。
响应节奏：从事实确认到对外说明准备的阶段划分
把一次对外沟通准备拆成五个阶段，每个阶段写清参与角色、需要产出的材料和可以暂停的条件。团队据此安排人力与材料顺序，不必等到最后一步才发现某项事实没有出处。
本页含五个阶段轨道与暂停说明，可直接跳到 暂停与回退条件 。
阶段轨道与编号说明
五个阶段按顺序推进，编号用等宽字体标注，便于在台账和会议记录里直接引用。阶段之间可以并行准备材料，但事实确认未闭环前，不建议进入对外说明准备。
五个阶段
02
材料归集
参与角色
业务团队、外部协作伙伴
产出材料
- 按对象分类的材料归档
- 缺口标注清单
- 时间口径取值说明
暂停条件
材料版本不一致、同一信息项出现多个互相冲突的出处时，暂停并回到事实确认阶段核对。
03
台账成稿
参与角色
业务团队、沟通团队、法务与合规
产出材料
- 事实台账表格
- 责任方确认记录
- 未闭环信息项备注
暂停条件
同一信息项的责任方尚未确认，或时间口径写法未统一时，暂停对外说明准备。
04
内部同步
参与角色
沟通团队、业务团队、法务与合规
产出材料
- 内部同步说明稿
- 常见追问与对应事实
- 待确认问题清单
暂停条件
内部对同一事实的表述仍存在分歧时，暂停定稿，先回到台账逐行对齐。
05
对外说明准备
参与角色
沟通团队、法务与合规
产出材料
- 对外说明材料
- 事实引用索引
- 回退与更新说明
暂停条件
对外说明中出现的任何事实无法在台账中定位到对应条目时，暂停发布并补齐出处。
暂停与回退条件
什么情况暂停推进
- 核验对象范围在中途扩大，超出原定清单。
- 同一信息项出现两处以上互相矛盾的出处。
- 责任方未确认，导致台账无法定稿。
- 对外说明材料引用了台账中没有的事实。
恢复推进所需材料
- 补充后的出处材料，并标注取得时间。
- 责任方对信息项的书面确认。
- 统一后的时间口径写法说明。
- 对外说明材料的引用对照记录。